沟通能力强的人,说话都是有顺序的(附10条沟通技巧)
2.先共情对方再表达自己:
我们在社交中常常遇到这样一个误区:一旦开启对话,总会不自觉地将话题引向自己,甚至抢占对方的表达机会。这样一来,即便费尽口舌,也无法明白彼此的心意,或达成一致的看法。
而真正会沟通的人,懂得先共情对方的处境,再表达自己的想法。
人与人之间的相处,表面上是言语往来,实则是情绪对接。低段位的沟通者,忙于输出自己的逻辑;高段位的沟通者,却善于接收对方的情绪。
当你能够站在对方的角度考虑,谈论对方关心的事情,你和对方的距离便会在不知不觉间拉近。
与其匆忙纠正对方的观点,不如先接住那句“太难过了”背后的委屈;比起强行提供自己的方案,不妨先理解那声“我真没用”里藏着的挫败。
当你不再把沟通当作辩论的“战场”,而是视为理解的桥梁,你自会轻松赢得他人好感。
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