1. 相信人的潜能是无限的 要知道，人是宇宙的精灵，他身上具有几乎无限的潜在的能力，只要经过适当的开发，任何事情都可以学会。 所以，当我们的孩子在学习、生活和人际交往中遇到挫折时，做家长的成年人必须给孩子以鼓励。通过家长的鼓励，家长传达对孩子能力的信任、对孩子人格的信任的良性信息。这种被人信任的信息，对孩子是一种极大的上推力，使得孩子有了力量来克服他每时每刻都会遇到的困难。 2. 鼓励孩子是我们家长每天要做的动作 孩子是一个在成长中的人，他的能力还在培养之中，而他的价值观也在建立之中。就是说，我们的孩子不会自动把事情做对，他出差错是完全正常的。当孩子是因为能力问题把事情做错了时，家长应该教会孩子把事情做对的技巧，并通过鼓励把孩子从挫折感中拉出来；当孩子因为不知道对错而把事情做错了时，家长应该及时帮助孩子分清是非，并用鼓励把孩子从迷茫中解救出来。