成交过程有三种结果： 第1种结果是，完成成交，实现双赢，对双方都好。 第2种结果是，退货退款，赠品他留下，得到了便宜；而我我虽没有卖出去，却收获了信任。 第3种结果是，没成交，那就让客户继续痛苦。