一位优秀的管理者每天应该做什么事？ 作为管理者，你有两大任务:「业务管理」 和「员工管理」，即对工作本身的管理和对人的管理。 具体还可以细分为「制定方针」、「推进业务」 、「掌控下属」和「协助领导」等四项内容。 在大企业里,相当于组长级别的初级主管或许还不太涉及「制定方针」和「协助领导」的工作内容，但小公司的主管通常要负责所有这些工作。 这些工作的基础是「经营者的目标」，如公司的基本理念和基本方针等。 主管的职责，就是以此为基础在日常工作中推动「PDCA循环」，即「计划PLAN→执行DO→检查CHECK→纠正ACTION」。