我们不能只善于吸引客户（人），今后我们还必须拥有一种留住客户（人）的能力。 关键问题来了：靠什么才能留住人？靠什么留住一个人的心？ 我们必须明白：人与人之间唯一长久的关系，不是“喜欢”和“被喜欢”，不是“依靠”和“被依靠”，不是“馈赠”和“被馈赠”，而是“成全”与“被成全”，留住一个人的最好办法就是成全他。