把客户内心的渴望描绘出来，以画面的形式呈现出来，这是销售的第一步。如果你不知道他想要什么结果，你就无法销售任何产品。 然而，你尽管知道如何描绘对方的渴望，但却没有使用准确而又有力的语言去描述，那同样不可能激发对方的购买欲望，从而也不可能成交。 与客户沟通，一要把他的渴望把他的梦想描述出来，二要使用恰当的语言进行沟通。这样才会有神奇的销售效果。