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你有没有遇到过这种情况: 夸客户“你真漂亮”,对方礼貌微笑却没下文; 推荐产品时说“很好用”,客户犹豫后转身离开。 学完客户心理学才知道: 夸女生要夸“独特的气质”,赞男生要赞“格局和担当”; 推荐产品要先说“能帮你省30%时间”,再说“现在有买赠福利”。 鱼神教的这套“人心密码”,让我在客户沟通里尝到了甜头: 客户开始主动说“你推荐的东西,我信”,转介绍也越来越多。 商业的本质,从来不是“卖产品”,而是“懂人心、渡他人”。
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