[呲牙]德智分享销售智慧 ①：做销售要懂人性，人性特点（利我的-接受、不利我的-考虑、伤害我的-拒绝） 所以跟陌生客户沟通要先设计三种利他的方式 ②想让客户转介绍，先要感动客户，要用心服务客户，因为客户的身边都是客户 ③销售产品自己先要消费产品，体验产品才能找到那种确定的感觉，才能影响客户，没有体验就没有发言权。