和人相处，多用陌生人框架，少用熟人框架。 陌生人框架，就事论事就行，不需要照顾别人情绪。 比如你经常去的商店、理发店、驿站等等，你用陌生人框架和他们相处，就容易理直气壮。 如果用熟人框架，花了钱，还得考虑对方的情绪，其实不合算。 还有就是，和朋友同事，在一些事情上也最好使用陌生人框架。 就是有些事情需要丑话说在前头，而不是过于追求和谐。 最后强调一下的是，真正的强大的人，不会过于追求关系和谐。